Design a site like this with WordPress.com
เริ่มได้

เกือบเป็นผีเฝ้าสระ !!สาวถูกไฟดูดคารีสอร์ตดังปราณบุรี

เกือบเป็นผีเฝ้าสระ !!สาวถูกไฟดูดคารีสอร์ตดังปราณบุรี

เกือบเป็นผีเฝ้าสระ !! จากกรณีผู้ใช้เฟซบุ๊ก Donlacha Teeraeakpakorn ได้โพสต์ประสบการณ์เตือนภัยว่า เกือบได้เป็นผีเฝ้าสระว่ายน้ำ โรงแรมดัง ปราณบุรี เนื่องจากถูกไฟรั่วดูดแรงจนล้มทั้งยืน

หลังเกิดเหตุได้ขอให้ทางโรงแรมคืนเงินค่าเข้าพัก แต่คำตอบที่ได้จากผู้จัดการโรงแรมคือ เสียใจและขอโทษในเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น บาคาร่า แต่จะไม่คืนเงินเพราะเค้าเห็นว่าอุบัติเหตุสามารถเกิดขึ้นได้ทุกที่ แต่จะให้ส่วนลด ทางผู้เสียหายจึงปฏิเสธข้อเสนอการให้ส่วนลด จึงไปลงบันทึกประจำวันเป็นหลักฐาน พร้อมนำเรื่องราวมาโพสต์ในโลกออนไลน์ และแฉซ้ำว่าก่อนหน้านี้เคยมีคนโดนไฟดูด ณ โรงแรมแห่งนี้เช่นกัน

ต่อมาทาง โอเรียนทอล บีช เพิร์ล รีสอร์ต โรงแรมที่เกิดเหตุ ได้ชี้แจงถึงกรณีดังกล่าวว่า ทางรีสอร์ตขออภัย คุณ ด. อีกครั้ง รวมถึงลูกค้าที่เกิดความกังวลด้านความปลอดภัยในการเข้าพักในอนาคต

ชี้แจงที่ 1 ด้านความปลอดภัย เหตุการณ์นี้เกิด ณ วันที่ 10 กันยายน 2562 รีสอร์ตได้ส่งช่างเข้าไปทันทีที่ได้รับแจ้ง ตรวจพบปัญหาและแก้ไขในจุดนั้นเรียบร้อยแล้ว และยังได้ตรวจสอบบริเวณอื่นทั้งรีสอร์ต เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์นี้อีกในอนาคต

ชี้แจงที่ 2 รีสอร์ตไม่ได้ออกมาชี้แจงก่อนหน้านี้ เพราะรีสอร์ตได้ขออภัยถึงคุณ ด. ทั้งผ่านข้อความเฟซบุ๊ก และขออภัยโดยตรงจากผู้จัดการ และรีสอร์ตได้ดำเนินการแก้ไขปัญหาดังกล่าวในทันที

ลูกค้าแจ้งเข้ามาผ่านข้อความเฟซบุ๊กว่าเกิดอุบัติเหตุ เวลา 08.22 น. รีสอร์ตได้ส่งช่างเข้าไปตรวจสอบทันที พนักงานที่รับข้อความเป็นพนักงานต้อนรับ โดยพนักงานได้ขอโทษและดำเนินการตามอำนาจที่มีคือเสนอที่จะพาลูกค้า เข้ารักการรักษา หรือตรวจร่างกายที่โรงพยาบาล รีสอร์ตยินดีที่จะรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในส่วนนี้ทั้งหมด แต่ลูกค้าปฏิเสธ ข้อความทั้งหมดนี้สนทนาผ่านเฟซบุ๊ก ลูกค้าอยู่ที่ที่พัก

ต่อมาลูกค้าเช็คเอาท์เวลา 11.50 น. ลูกค้าได้พิมพ์ข้อความผ่านเฟซบุ๊ก โดยไม่ได้พูดผ่านกับพนักงานว่าขอเงินค่าที่พักคืน พนักงานไม่เห็นข้อความดังกล่าวที่ลูกค้าส่งมา หลังจากนั้นลูกค้าได้เจอกับผู้จัดการและทางผู้จัดการได้กล่าวขอโทษลูกค้าอีกครั้งโดยตรงถึงอุบัติเหตุที่เกิดขึ้น สนทนาเป็นภาษาอังกฤษ และได้ยื่นข้อเสนอคืนเงินค่าที่พักบางส่วน และยินดีที่จะรับผิดชอบค่ารักษาพยาบาลทั้งหมด แต่ลูกค้าปฏิเสธข้อเสนอทั้งหมด

หลังจากลูกค้าเช็คเอาท์ออกจากรีสอร์ตได้มีการส่งข้อความเข้ามาตำหนิผ่านทางเฟซบุ๊กอีกครั้ง และทางผู้จัดการได้ส่งข้อความขอโทษอีกครั้ง

ทั้งนี้รีสอร์ตขออภัยอีกครั้งที่ทำให้เกิดความข้องใจของลูกค้าทุกท่าน ความปลอดภัยสำคัญเป็นอันดับแรกของเรา และพนักงานทุกท่านได้ทำสุดความสามารถเพื่อรักษาความปลอดภัย

ขอขอบคุณแหล่งที่มา เรื่องเล่าเช้านี้ บีอีซี-เทโร